| 緊急情況的處置預案
1）如遇突發事件，門衛執勤人員要迅速報告客戶單位主管領導和隊部，以便快速向上級領導報告和報警。
2）如客戶單位發生火災事故時，執勤人員要沉著冷靜，火勢小時，組織隊員可用現場滅火器材滅火。火勢大時立即報警，在講清著火點位置和單位、可燃物名稱、火勢大小和范圍的同時，通知人員迅速撤離危險區域。并根據火情，組織；力量選擇不同方法進行撲救，切斷與滅火無關的電源，關掉液化氣總開關，將易燃易爆物品撤離起火現場，采取有效措施進行撲救。執勤人員一定要把好大門，防止無關人員涌入阻礙火場滅火，防止不法分子混入趁火打劫或利用調虎離山之計，趁混亂進行其他破壞，制止與起火有牽連的縱火或失火嫌疑犯逃離現場。
3）當遇有瘋傻、醉漢闖進大門時，要進行勸阻，無出入證禁止入內，讓其離開門衛責任區，如勸阻無效時，應采取臨控措施，并及時通知家屬、工作單位或派出所，并防止群眾圍觀造成門口交通堵塞。同時要警惕別有用心的人裝瘋賣傻、假裝醉酒，趁引起門口混亂之時，趁火打劫。
4）當遇有客戶單位內部發生盜竊或搶劫等事件時，保安員應按照客戶保衛部門指示立即封閉大門，防止犯罪嫌疑人利用機動車闖出大門。嚴格履行驗證手續，對身份不明者暫不予以放行；對攜帶物品可疑的腰扣押待查，嚴防可疑的人和物混出大門，并嚴防犯罪嫌疑人拔刀行兇或強行奪路而逃。
5）當在門衛值班范圍內發生盜竊、搶劫、打架斗毆等治安案件時，保安員應立即報警，勇敢果斷地制止和抓獲不法分子，并保護好現場，維護好現場秩序，疏散圍觀群眾，以利于公安機關及時破案。 |
